Mentions légales, Politique de confidentialité & Paiements – Accessibilité garantie
Transparence, Sécurité & Accessibilité – Nos Engagements
Bienvenue sur bulle-photography.ch, votre photographe professionnel à Bulle et en Gruyère.
Parce que votre confiance est essentielle, nous tenons à vous informer des conditions générales de vente, des mentions légales et de notre politique de confidentialité.
Nous nous engageons à garantir une expérience transparente et sécurisée,
que ce soit pour un shooting photo de mariage, un portrait corporate, une séance famille, ou tout autre événement privé ou professionnel. Toutes les informations relatives à l’utilisation du site, aux droits d’auteur, à la protection des données personnelles et aux modalités de réservation sont détaillées ici.
Notre priorité est de vous offrir un service de qualité, avec une approche personnalisée et un accompagnement professionnel.
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant ces éléments.
Photographe à Bulle et en Gruyère – Immortalisez vos moments précieux
Que ce soit pour un mariage, un événement spécial, un anniversaire, une photo de bébé, ou un shooting fun en famille, chaque instant mérite d’être capturé avec soin.
Chez bulle-photography.ch, nous mettons toute notre passion et expertise au service de vos souvenirs, en réalisant des images naturelles et intemporelles. Notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à offrir une expérience agréable, des photos qui reflètent l’émotion du moment et un résultat qui dépasse les attentes.
Situé à Bulle, au cœur de la magnifique région de Gruyère, nous offrons des prestations variées :
✔ Mariages et cérémonies → Capturez l’émotion et les moments forts de votre grand jour découvrir nos offres
✔ Événements privés et professionnels → Immortalisez des instants uniques lors de vos célébrations découvrir nos offres
✔ Portraits et shooting famille → Des images authentiques qui reflètent votre complicité découvrir nos offres
✔ Photos de bébé et grossesse → Des souvenirs tendres et précieux découvrir nos offres
✔ Shooting corporate et CV → Valorisez votre image professionnelle avec un portrait soigné découvrir nos offres
✔ Photographie lifestyle et artistique → Des clichés qui racontent une histoire et mettent en valeur votre personnalité découvrir nos offres
✔ Séances en extérieur → Profitez des paysages magnifiques de Gruyère, Bulle, Fribourg et environs découvrir nos offres
Nous accordons une attention particulière aux détails et à la retouche pour garantir un rendu optimal. Grâce à des logiciels professionnels, nous ajustons subtilement la lumière, les couleurs et le contraste afin de sublimer chaque photo tout en conservant son authenticité. Chaque projet est réalisé avec engagement et passion, car nous avons à cœur de capturer des instants uniques et de créer des souvenirs inoubliables.
Envie d’un shooting photo à Bulle ou en Gruyère ?
Réservez votre séance dès maintenant sur bulle-photography.ch
et profitez d’un accompagnement personnalisé pour obtenir des photos qui vous ressemblent !
Introduction
En accédant à ce site, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation, qui encadrent l’utilisation des services et produits proposés. Ces conditions sont conformes au droit suisse en vigueur et garantissent une relation transparente entre le prestataire et les utilisateurs.
Confidentialité et données personnelles
Vos données personnelles sont sécurisées et utilisées uniquement dans le cadre défini par notre politique de confidentialité.
Sécurité des données personnelles
Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données en effectuant une demande via le formulaire de contact disponible sur le site.
Normes RGPD et droits d’accès
Ce site respecte les normes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données peuvent être consultées, modifiées ou supprimées à tout moment sur demande explicite via le formulaire de contact.
Réservations et paiements
Les réservations peuvent être effectuées via le site, par téléphone ou par e-mail. Un acompte est requis pour confirmer une réservation, ce montant sera déduit du total de la prestation.
Réservation des dates
La réservation d’une date est confirmée uniquement après réception de l’acompte. Toute modification ou annulation doit être communiquée au moins 30 jours avant la prestation. En cas de non-respect, des frais d’annulation ou de modification pourront être appliqués.
Devis
Les devis sont valables pour une durée de 30 jours à compter de leur émission, sauf mention contraire. L’acceptation d’un devis constitue un engagement contractuel entre les parties.
Paiement
Les paiements sont acceptés via Twint, Revolut, en espèces ou par virement bancaire. Le paiement final doit être réalisé au plus tard le jour avant la prestation, sauf accord contraire.
Frais supplémentaires
Si la prestation dépasse la durée prévue, des frais supplémentaires seront facturés. Ces frais seront discutés et validés avec le client avant de poursuivre.
Conditions spécifiques aux prestations
Certaines conditions s’appliquent aux prestations afin de garantir une expérience fluide et professionnelle.
Politique en cas de retard des clients
Tout retard de plus de 30 minutes peut entraîner une réduction du temps réservé ou des frais supplémentaires, selon la disponibilité du prestataire.
Non-responsabilité pour contraintes environnementales
Le prestataire décline toute responsabilité en cas de conditions imprévues (météo, restrictions de lieu) affectant la qualité ou la faisabilité de la prestation. Une alternative ou un report pourra être discuté.
Commandes et produits personnalisés
Les albums photo, cadres et autres objets personnalisés sont réalisés sur commande. Les informations fournies par le client doivent être exactes et complètes.
Délai de production
Les délais de production varient selon la complexité du projet et seront communiqués lors de la commande.
Politique de remboursement et échange
Les produits personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de défaut constaté dans un délai de 7 jours après réception.
Conditions de déplacement
Les frais de déplacement sont facturés à 0.70 CHF par kilomètre au-delà de 30 km depuis Bulle ou selon devis.
Livraison et archivage
Les articles personnalisés sont livrés à l’adresse fournie par le client. Les frais de livraison seront indiqués à la confirmation de commande.
Livraison des photos
Les fichiers numériques seront livrés par e-mail ou via lien sécurisé dans un délais d'environ 2 semaines pour les prestations standards, et selon devis pour les formules avec devis. Le client doit confirmer leur réception dans un délai de 7 jours.
Archivage des fichiers
Les fichiers numériques sont archivés pendant 90 jours après leur livraison. Passé ce délai, ils seront supprimés. Il est conseillé aux clients de sauvegarder leurs fichiers pendant cette période.
Utilisation des photos
Les photos des clients peuvent être utilisées à des fins promotionnelles uniquement avec leur consentement écrit. Les clients peuvent demander le retrait de leurs images via le formulaire de contact.
Validité des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’émission. Une transmission est possible sur demande explicite et après validation par le Prestataire.
Responsabilité limitée
Le site décline toute responsabilité en cas de retard ou problème causé par des facteurs externes (conditions météorologiques, accidents, etc.).
Annulation par le site
En cas de force majeure (problèmes techniques, maladies, etc.), la prestation pourra être annulée ou reportée. Un remboursement complet sera proposé si nécessaire.
Réclamations et feedback
Les clients peuvent soumettre leurs réclamations ou retours afin d’améliorer les services proposés.
Réclamations
Toute réclamation doit être soumise via le formulaire de contact. Une réponse sera fournie dans un délai de 7 jours ouvrables si possible.
Feedback
Les clients sont encouragés à laisser leurs avis afin d’améliorer les services.
Offres promotionnelles
Toute offre promotionnelle est valable pour une durée définie et ne peut être cumulée avec d’autres réductions, sauf indication contraire.
Propriété du site
L’adresse officielle du site est basée à Bulle, Suisse. Toute correspondance doit être effectuée via le formulaire de contact.
Dispositions générales
our toutes les situations non spécifiquement mentionnées dans les conditions générales, les dispositions du Code des obligations suisse (CO) s’appliquent.
Conditions de participation au casting photo
Le casting est ouvert aux enfants et adultes, débutants ou confirmés. Les mineurs doivent être accompagnés d’un parent ou présenter une autorisation écrite.
Protection du contenu du blog et interdiction de copie
Tous les articles, textes et images publiés sur le blog sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
Conditions de partenariat
Nous sélectionnons des partenaires professionnels partageant notre vision et exigence de qualité.
Inscription au concours photo
Pour participer, chaque candidat doit respecter certaines conditions, notamment remplir le formulaire d’inscription et accepter les droits à l’image.
Respect des standards d’accessibilité
Nous respectons les normes WCAG afin d’offrir une expérience inclusive à tous les visiteurs.
Accessibilité du support client
Notre service d’assistance est disponible via plusieurs canaux : email, téléphone, formulaire en ligne.
Optimisation mobile et accessibilité
Le site bulle-photography.ch est optimisé pour une navigation intuitive sur smartphones et tablettes.
Performance et référencement
Nous veillons à une optimisation technique avancée pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche.
Engagement et expérience utilisateur
Chaque élément du site est pensé pour offrir une interaction fluide, notamment la navigation et la prise de rendez-vous.
En validant votre réservation ou commande auprès de bulle-photography.ch, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des Mentions légales, CGV et Politique de confidentialité exposées ci-dessus.
Nous restons à votre disposition pour toute question via notre formulaire de contact et le chat en ligne, afin de vous accompagner et répondre à vos demandes rapidement.