Mentions Légales et Conditions Générales

Introduction

Bienvenue sur www.bullephotographie.com. En accédant à ce site, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation, qui encadrent l’utilisation des services et produits proposés. Ces conditions sont conformes au droit suisse en vigueur et garantissent une relation transparente entre le Prestataire et les utilisateurs.

1. Confidentialité et données personnelles

1.1 Sécurité des données personnelles

Vos données personnelles sont sécurisées et utilisées uniquement dans le cadre défini par notre politique de confidentialité. Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données en effectuant une demande via le formulaire de contact disponible sur le site.

1.2 Normes RGPD et droits d'accès

Ce site respecte les normes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données peuvent être consultées, modifiées ou supprimées à tout moment sur demande explicite via le formulaire de contact.

2. Réservations et paiements

2.1 Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via le site, par téléphone ou par e-mail.
Un acompte est requis pour confirmer une réservation. Ce montant sera déduit du total de la prestation.

2.2 Réservation des dates

La réservation d'une date est confirmée uniquement après réception de l'acompte.
Toute modification ou annulation doit être communiquée au moins 30 jours avant la prestation. En cas de non-respect, des frais d'annulation ou de modification pourront être appliqués.

2.3 Devis

Les devis sont valables pour une durée de 30 jours à compter de leur émission, sauf mention contraire.
L'acceptation d’un devis constitue un engagement contractuel entre les parties.

2.4 Paiement

Les paiements sont acceptés via Twint, Revolut, en espèces ou par virement bancaire.
Le paiement final doit être réalisé au plus tard le jour avant la prestation, sauf accord contraire.

2.5 Frais supplémentaires

Si la prestation dépasse la durée prévue, des frais supplémentaires seront facturés. Ces frais seront discutés et validés avec le client avant de poursuivre.

3. Conditions spécifiques aux prestations

3.1 Politique en cas de retard des clients

Tout retard de plus de 30 minutes peut entraîner une réduction du temps réservé ou des frais supplémentaires, selon la disponibilité du Prestataire.

3.2 Non-responsabilité pour contraintes environnementales

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de conditions imprévues (météo, restrictions de lieu) affectant la qualité ou la faisabilité de la prestation. Une alternative ou un report pourra être discuté.

4. Commandes et produits personnalisés

4.1 Commandes et validation

Les albums photo, cadres et autres objets personnalisés sont réalisés sur commande. Les informations fournies par le client doivent être exactes et complètes.

4.2 Délai de production

Les délais de production varient selon la complexité du projet et seront communiqués lors de la commande.

4.3 Politique de remboursement et échange

Les produits personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de défaut constaté dans un délai de 7 jours après réception.

5. Conditions de déplacement

Les frais de déplacement sont facturés à 0.70 CHF par kilomètre au-delà de 30 km depuis Bulle ou selon devis.
Pour les déplacements internationaux, un devis spécifique sera établi au préalable.

6. Livraison et archivage

6.1 Livraison d'un article

Les articles personnalisés sont livrés à l’adresse fournie par le client. Les frais de livraison seront indiqués à la confirmation de commande.

6.2 Livraison des photos

Les fichiers numériques seront livrés par e-mail ou via une plateforme en ligne sécurisée. Le client doit confirmer leur réception dans un délai de 7 jours.

6.3 Archivage des fichiers

Les fichiers numériques sont archivés pendant 90 jours après leur livraison. Passé ce délai, ils seront supprimés. Il est conseillé aux clients de sauvegarder leurs fichiers pendant cette période.

7. Utilisation des photos

Les photos des clients peuvent être utilisées à des fins promotionnelles uniquement avec leur consentement écrit. Les clients peuvent demander le retrait de leurs images via le formulaire de contact.

8. Validité des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’émission.
Une transmission est possible sur demande explicite et après validation par le Prestataire.

9. Responsabilité

9.1 Responsabilité limitée

Le site décline toute responsabilité en cas de retard ou problème causé par des facteurs externes (conditions météorologiques, accidents, etc.).

9.2 Annulation par le site

En cas de force majeure (problèmes techniques, maladies, etc.), la prestation pourra être annulée ou reportée. Un remboursement complet sera proposé si nécessaire.

10. Réclamations et feedback

10.1 Réclamations

Toute réclamation doit être soumise via le formulaire de contact. Une réponse sera fournie dans un délai de 7 jours ouvrables.

10.2 Feedback

Les clients sont invités à laisser leurs avis afin d’améliorer les services proposés.

11. Offres promotionnelles

Toute offre promotionnelle est valable pour une durée définie et ne peut être cumulée avec d'autres réductions, sauf indication contraire.

12. Propriété du site

L’adresse officielle du site est basée à Bulle, Suisse. Toute correspondance doit être effectuée via le formulaire de contact.

13. Dispositions générales

Pour toutes les situations non spécifiquement mentionnées dans les présentes conditions générales, les dispositions du Code des obligations suisse (CO) s’appliquent.

Conditions de participation au casting photo

Âge et profil : Ouvert aux enfants et adultes de tous âges, débutants ou confirmés.
Autorisation : Les mineurs doivent être accompagnés d’un parent ou présenter une autorisation écrite.
Droits à l’image : Les participants acceptent que les photos puissent être utilisées sur notre site et nos supports de communication.
Tenue et préparation : Les modèles doivent venir avec des tenues adaptées au style du shooting. Un briefing sera donné avant la séance.
Engagement et ponctualité : Toute participation nécessite un engagement sérieux et une arrivée à l’heure au shooting.

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Protection du contenu du blog et interdiction de copie

Droits d’auteur : Tous les articles, textes et images publiés sur le blog sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
Utilisation du contenu : Les visiteurs peuvent lire et partager les articles via des liens, mais ne peuvent pas copier, réutiliser ou publier le contenu ailleurs sans accord préalable.
Respect du travail du photographe : L’ensemble des publications reflète un travail professionnel et créatif. Toute copie ou plagiat constitue une infraction aux droits de propriété intellectuelle.
Mentions légales : En consultant le blog, les utilisateurs acceptent ces conditions et s’engagent à respecter les règles de protection du contenu.

Besoin d’informations supplémentaires ? Contactez-nous pour toute demande spécifique.

Conditions de partenariat

Collaboration professionnelle : Nous sélectionnons des partenaires qui partagent notre vision et notre exigence de qualité.
Utilisation du contenu : Les partenaires ne peuvent pas copier ou republier nos textes, photos ou éléments graphiques sans accord préalable.
Visibilité et échanges : Toute collaboration implique une mise en avant réciproque, avec des liens et mentions sur les supports de communication.
Engagement et sérieux : Nous privilégions des partenariats à long terme avec des acteurs fiables et investis.
Respect des droits : Chaque partenaire doit s’assurer que son contenu et ses services respectent les règles de propriété intellectuelle.

Envie de collaborer ? Contactez-nous pour discuter d’un partenariat ou cliquer ici pour en savoir plus.

Inscription au concours photo

Pour participer, chaque candidat doit respecter les conditions suivantes :

- Formulaire d’inscription : Complétez le formulaire disponible sur notre site avec vos coordonnées et les informations demandées.

- Droits d’image : En participant, vous acceptez que vos photos puissent être publiées sur notre site et nos réseaux sociaux.

- Respect des délais : Toute inscription doit être envoyée avant la date limite annoncée.

- Acceptation du règlement : En validant votre inscription, vous acceptez l’ensemble des conditions du concours.

Déclaration d’accessibilité

Notre site internet a été conçu pour être simple et intuitif, garantissant une navigation fluide pour tous les utilisateurs.

Grâce à une structure épurée et accessible, il respecte les principes fondamentaux de l’accessibilité, permettant une utilisation agréable, y compris pour les personnes en situation de handicap.

Accessibilité du contenu

Une mise en page claire et épurée, facilitant la lecture et l’interaction.
Un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan pour un confort visuel optimal.
Une navigation simple et intuitive, accessible à tous les types d’utilisateurs.

Compatibilité et adaptabilité

Notre site est entièrement optimisé pour une utilisation sur ordinateur, tablette et smartphone, garantissant une expérience fluide sur tous les supports. Il est également compatible avec les outils d’assistance tels que les lecteurs d’écran et peut être utilisé sans souris, grâce à une navigation clavier efficace.

Respect des standards d’accessibilité

Nous nous engageons à respecter les normes d'accessibilité du web, notamment les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), avec une conformité visant le niveau AA pour garantir une expérience inclusive.

Accessibilité des formulaires

Les champs et formulaires présents sur notre site sont conçus pour être facilement identifiables et utilisables avec des technologies d’assistance, garantissant ainsi une navigation fluide pour tous les utilisateurs.

Accessibilité des médias

Nos images et vidéos intègrent des textes alternatifs et, lorsque nécessaire, des sous-titres ou descriptions pour garantir une compréhension optimale par tous les visiteurs, y compris les personnes malvoyantes ou malentendantes.

Facilité de navigation

La structure du site a été pensée pour assurer une navigation intuitive, avec des menus clairs et une organisation logique des contenus, permettant une expérience fluide pour tous les utilisateurs.

Accessibilité des couleurs

Les couleurs utilisées sont sélectionnées pour garantir une bonne lisibilité et éviter les difficultés de perception liées au daltonisme ou aux troubles visuels.

Mode d'accessibilité amélioré

Nous mettons à disposition des options permettant aux utilisateurs d’adapter l’affichage selon leurs besoins, comme l’agrandissement du texte ou la modification du contraste.

Accessibilité des documents

Les fichiers téléchargeables présents sur le site (PDF, formulaires) sont optimisés pour être compatibles avec les lecteurs d’écran, facilitant ainsi l’accès aux informations pour tous.

Accessibilité aux interactions

Nous veillons à éviter les éléments perturbateurs tels que les animations trop rapides ou les effets visuels intrusifs, garantissant une navigation fluide et confortable.

Tests et vérifications réguliers

Nous réalisons des contrôles périodiques pour nous assurer que notre site maintient les meilleures pratiques en matière d’accessibilité. Toute mise à jour prend en compte ces aspects afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Participation des utilisateurs

Nous tenons compte des retours et suggestions des visiteurs, notamment des personnes en situation de handicap, afin d’adapter et améliorer continuellement l’accessibilité de notre site.

Liens vers des ressources d’accessibilité

Nous encourageons nos utilisateurs à consulter les ressources officielles sur l’accessibilité numérique, comme les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) disponibles sur le site du W3C. voici le lien pour le site

Accessibilité du support client

Notre service d’assistance est disponible via plusieurs canaux (email, téléphone, formulaire en ligne), et nous nous engageons à offrir une aide adaptée aux besoins spécifiques des utilisateurs.

Mises à jour et engagement

Nous nous engageons à améliorer régulièrement l’accessibilité de notre site afin de garantir une expérience toujours plus inclusive. Nous restons à l’écoute des besoins des utilisateurs et effectuons des ajustements en fonction des retours et des évolutions des normes d’accessibilité.

Politique d’inclusion

Nous avons à cœur de promouvoir une expérience inclusive pour tous en appliquant les bonnes pratiques d’accessibilité et en restant ouverts aux retours et suggestions pour améliorer notre plateforme.

Erreur 404 ou pages inactives

En cas d’erreur, rendez-vous sur la [page 404] pour retrouver nos principales catégories.

Contact et assistance

Si vous rencontrez un problème d’accessibilité ou souhaitez nous faire part d’une suggestion, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre aux signalements et à apporter des améliorations si nécessaire.

Pages en construction

Certaines sections de notre site sont actuellement en développement afin d'améliorer votre expérience et enrichir nos services. Nous travaillons activement à leur mise en ligne et vous remercions pour votre patience. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.